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Flujo · Pedidos de WhatsApp a planilla

Automatiza los pedidos de WhatsApp de tu pyme

El cliente escribe su pedido como siempre. El flujo identifica producto y cantidad con tu catálogo, lo deja en tu planilla, avisa al encargado y le confirma al cliente por el mismo WhatsApp. A las 19:00 te llega el total del día para preparar.

1 · Qué te saca de encima

Leer chats, pasar pedidos a una planilla y confirmar uno por uno.

2 · Cuánto demora

5 a 7 días hábiles desde que tenemos acceso a tus cuentas.

3 · Cuánto cuesta

$250.000 de instalación + $50.000/mes, más IVA.

Antes y después

Tu semana con y sin este flujo

Hoy

  • Pedidos mezclados con otras conversaciones
  • Alguien los transcribe a mano al final del día
  • Errores de cantidad y pedidos olvidados
  • El encargado se entera tarde

Con Eficto

  • Cada pedido queda en tu planilla con fecha, cliente y detalle
  • Producto y cantidad tomados de tu catálogo; lo dudoso va a revisión
  • Aviso inmediato al encargado
  • El cliente recibe la confirmación por WhatsApp
  • A las 19:00, cuánto preparar de cada producto
Para quién

Qué pymes automatizan sus pedidos de WhatsApp

Automatizar WhatsApp en una pyme tiene sentido cuando por ahí llegan pedidos que se repiten: los mismos productos, en distintas cantidades, de clientes que ya te conocen. Hoy alguien lee cada chat, lo copia a una planilla o a un cuaderno y responde que quedó anotado. Ese es el trabajo que se automatiza.

No sirve si cada venta requiere conversar o asesorar antes de cerrar: esos mensajes se marcan para que los atienda una persona.

Un ejemplo con números

Ejemplo ilustrativo, no medido: 25 pedidos al día × 2 minutos en leerlos, anotarlos y confirmarlos = casi 1 hora diaria de digitación. Lo caro no es esa hora: es el pedido que quedó abajo en el chat y nadie preparó.

Qué cambia al automatizar los pedidos de WhatsApp

Los pedidos dejan de depender de que alguien revise el teléfono a tiempo. Cada uno queda registrado con su hora, así que ves qué entró y qué falta atender. Y el resumen del día suma por producto: sabes cuánto preparar sin contar chat por chat.

Este flujo es parte de nuestra automatización con IA para pymes. Si además te piden precios por WhatsApp, mira cómo automatizar cotizaciones en tu pyme.

Cómo funciona

Cuatro pasos, sin que tengas que tocar nada

01

Llega el mensaje

El cliente escribe a tu número de WhatsApp Business, como siempre.

02

Se entiende el pedido

La IA busca cada producto en tu catálogo y anota la cantidad. Si no está clara, no la inventa.

03

Se registra

Queda en la hoja de pedidos de tu planilla, con cliente, teléfono y detalle.

04

Se avisa y confirma

El encargado recibe el aviso y el cliente la confirmación por WhatsApp.

Herramientas que usa: la API oficial de WhatsApp Business (Meta), Google Sheets, Gemini (IA) y correo. Todo en tus propias cuentas, a tu nombre.

Cuánto cuesta

Precio publicado, sin sorpresas

Instalación (una vez)
$250.000
+ IVA
+
Mantención y actualizaciones
$50.000/mes
+ IVA

Además, las plataformas que corren tu flujo (n8n Cloud y consumo de IA) quedan a tu nombre y cuestan aprox. $55.000/mes en la configuración estándar. Si prefieres no abrir cuentas ni cargar tarjetas, las administramos por ti: desde $10.000/mes adicionales. La mantención incluye actualizaciones, monitoreo y corrección de fallos; flujos nuevos se cotizan aparte.

Preguntas frecuentes

Sobre este flujo

¿Sirve con el WhatsApp Business que ya uso?

Se conecta tu número a la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta (la API), en una cuenta a tu nombre. Antes de instalar revisamos contigo si conviene un número dedicado a pedidos o seguir usando la app en el mismo número.

¿Y si el cliente escribe raro o con errores?

Los pedidos que la IA no entiende con certeza quedan marcados para revisión, y al cliente se le avisa que un encargado lo está viendo. Nada se inventa.

¿Funciona con mi lista de productos?

Sí. Tu catálogo va en una hoja de la planilla con código, nombre, unidad y, si quieres, precio. El flujo solo reconoce lo que está ahí.

¿Puede mostrarle el total al cliente?

Sí, si cargas precios. El total sale de tu planilla, nunca de la IA, y se muestra como estimado. Puedes apagarlo.

¿Qué pasa con los audios y las fotos?

Quedan para revisión y el cliente recibe un aviso de que los pedidos se toman por escrito. Si un pedido viene repartido en varios mensajes, cada mensaje se lee por separado.

¿Cuántos pedidos aguanta?

En la configuración estándar, unos 250 a 300 pedidos confirmados al mes. Con más volumen se puede dejar de confirmar por WhatsApp o pasar a un plan superior de la plataforma.

¿Qué necesito de mi parte?

Tu catálogo en una planilla, una cuenta de Meta a nombre de tu empresa para el número y 30 minutos para explicarnos cómo trabajas hoy.

¿El precio incluye IVA?

No. Los precios son netos; se suma el 19% de IVA en la factura.

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¿Qué proceso quieres sacarte de encima?

Cuéntanos qué proceso te quita tiempo y te respondemos con qué flujo lo resuelve, cuánto demora y cuánto cuesta. Sin reuniones de por medio.

O directo: Contacto@eficto.cl

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Sin agendas ni compromisos: te respondemos por correo o WhatsApp.